Canon приостанавливает использование чипов при производстве новых картриджей
Руководство компании Canon распространило сообщение, в котором говорится, что в качестве временной меры компания намерена отказаться от использования микрочипов при производстве картриджей. Как сообщается, такая ситуация связана с глобальной нехваткой соответствующей микроэлектронной продукции на мировом рынке, компания намерена принять все необходимые меры для того, чтобы не допустить дефицита расходных материалов и связанных с этим неудобств для пользователей принтеров и МФУ Canon во всём мире.
В дальнейшем, когда дефицит микрочипов на рынке будет преодолён, компания намерена вернуться к их использованию в производстве чернильных картриджей для своих печатных устройств. В настоящее же время, по заявлению представителей руководства Canon, в производстве вынужденно внедряются инновации, цель которых – преодоление временных затруднений и возможность в полном объёме удовлетворить потребительский спрос на расходные материалы.
При этом, в руководстве Canon не исключают, что применение при печати новых «бесчиповых» картриджей может повлечь за собой некоторые, но не слишком критичные, неудобства и изменения в пользовательском опыте. Представители руководства напоминают, что благодаря этой вынужденной мере компания сможет гарантировать своим клиентам своевременные поставки материалов, продуктивную и качественную печать в обычном привычном режиме.
Поступление на рынок печатного оборудования и расходных материалов первых партий картриджей, в конструкции которых отсутствует идентификационный микрочип, ожидается в течение февраля сего года. Такие поставки продлятся до тех пор, пока не появится возможность возобновить в будущем производство обычных чернильных картриджей с чипом в конструкции.
Что касается временных незначительных затруднений при использовании новой продукции, с которыми могут столкнуться пользователи принтеров и МФУ Canon, прежде всего, речь идёт об отсутствии некоторых второстепенных функций, которые в отсутствие микрочипа могут стать недоступны.
В частности, в распространённом компанией заявлении говорится о том, что скорость и качество печати, а также расход тонера при этом останутся прежними. При этом пользователю может стать недоступной, к примеру, функция определения оставшегося объёма тонера, а также индикация того, что картридж скоро опустеет или уже пуст. Поэтому в Canon рекомендуют пользователям новых картриджей самостоятельно отслеживать наличие и остаток расходных материалов.
В распространённом обращении Canon показывает пользователям, как быть в случае появления сообщения о том, что используемый ими картридж не является оригинальной продукцией, полностью безопасной и годной к употреблению. В большинстве случаев такое сообщение может быть просто проигнорировано пользователем, что никак в дальнейшем не скажется на работоспособности печатного устройства или качестве печати.
Также в компании подчёркивают, что готовы оказать своим клиентам всё необходимое содействие – в частности, если по причине отсутствия индикации или сообщения о низком уровне тонера пользователь не приобрёл вовремя новый картридж, он может напрямую связаться со службой поддержки Canon и запросить срочную доставку расходных материалов.
Также к пользователям обратились через свои веб-сайты и официальные дилеры продукции Canon, которые призывают не волноваться и продолжать печатать в обычном режиме. По их словам, произведенные без применения микрочипа картриджи точно так же работоспособны и обеспечивают точно такой же ресурс высококачественной производительной печати.
