Эксперты Konica Minolta: о цифровой трансформации бизнеса в 2021 году

17 декабря 2020

В распространённой компанией Konica Minolta информации ведущие специалисты и руководители подразделений компании поделились своим видением дальнейшего развития цифрового рабочего места в предстоящем году. В представленных обзорах специалисты рассмотрели как роль появления на рынке новых принтеров и МФУ Konica Minolta с расширенным набором функций, так и выпуск новых программных продуктов и сервисов, применение которых обеспечивает успешную цифровизацию бизнес-процессов.

Все эксперты сходятся во мнении, что большинство изменений в бизнес-среде, которые мы наблюдаем в последнее время, происходят вследствие продолжающейся пандемии коронавируса. Перед большинством ИТ-отделов предприятий в течение всего уходящего года стояла основная задача – поиск и внедрение решений, которые позволят сотрудникам эффективно работать в новых условиях.

Поскольку для многих компаний наличие таких решений означало практически единственную возможность для выживания, производители оборудования и сервисов отметили огромный рост потребности в средствах для организации удалённой работы сотрудников. Можно даже сказать, что это стало причиной настоящего прорыва в данной отрасли. Как показывают данные недавно проведённых исследований, доля руководителей предприятий, считающих приоритетным данное направление, в уходящем году увеличилась до 56% по сравнению с 48% в 2019 году.

Эксперты Konica Minolta Олаф Лоренц, Йоанн Фортини, Синтаро Иноуэ и Яромир Спонар предлагают некоторые прогнозы развития и продолжения цифровой трансформации дистанционного и традиционного рабочего места. Они полагают, что, хотя 2020 год был годом поиска решений, 2021 год станет годом, когда за этим последуют новые стратегические подходы, учитывающие новую рабочую реальность при и после пандемии. Сходятся они в одном – с большой вероятностью 2021 год принесёт новые проблемы, решение которых потребует новых разработок и нестандартного подхода.

Так, Олаф Лоренц, старший генеральный менеджер отдела цифровой трансформации в европейском отделении Konica Minolta, предполагает: «Несмотря на все проблемы и препятствия, с которыми организации столкнулись в 2020 году, давайте начнем с положительного момента: с точки зрения цифровой трансформации работы мы никогда не были так готовы, как сегодня, к преодолению последствий такой пандемии для рабочих мест. Всего за десять лет до этого большинство компаний, которые теперь смогли позволить своим сотрудникам работать из дома, не смогли бы этого сделать. Экономический спад в то время был бы еще хуже. Проще говоря: у многих предприятий не было бы средств выжить, но сегодня, к счастью, технические возможности вполне решают многие проблемы».

Как поставщик решений для организации дистанционного рабочего места, Konica Minolta столкнулась с резким повышением спроса на решения для удалённой работы.

«В течение нескольких недель ИТ-отделы по всему миру полностью перестроили свою инфраструктуру и рабочие места. Хотя у значительного числа людей уже была возможность разместить часть своей рабочей силы за пределами предприятия, почти никто не подготовился к сценарию, при котором каждый сотрудник сможет работать из дома», - добавляет Йоанн Фортини, старший менеджер по выпуску на рынок ИТ-услуг в Konica Minolta.

«Впечатляет то, что они смогли достичь высоких результатов в такой короткий срок. В большинстве случаев этому способствовали ранее существующие стратегии и решения по цифровизации, созданные за последние годы. Тем не менее, основное внимание уделялось тому, чтобы каждый мог работать; пандемия давала возможности для реализации сложных стратегических подходов. 2020 год был отмечен быстрыми ответами на постоянно возникающие проблемы. Ситуацию придется изменить в 2021 году. Нам нужно будет вернуться к целенаправленным стратегическим подходам к цифровизации с учетом долгосрочных изменений. Давайте проясним: методы, используемые для работы до эпидемии, ушли в прошлое. Теперь мы видим потенциал цифровизации как для организаций, так и для их отдельных сотрудников».

Среди тенденций дальнейшего развития данной отрасли специалисты отметили несколько основных – гибридный офис, совмещающий работу из дома с работой непосредственно на предприятии, появление в связи с этим новых более эффективных решений для обеспечения информационной безопасности.

Также рассматривается возможность удешевления решений для удаленной работы в целях сокращения издержек пользователей и рост степени автоматизации большинства рутинных процессов.

Товары перечисленные в новостях